专业简介：本专业培养熟悉铁路票务、车站客运、列车乘务、行李包裹运输等业务流程，了解旅客的心理需求，能严格执行铁路客运规章，与我国轨道运输发展相适应的，为现代化城市提供配套的高铁运营、为国内大城市高铁、动车乘务的综合技能人才。
就业方向：面向铁路、轻轨、地铁等行业从事高铁、动车、地铁等的乘务、安检、票务、地勤等工作。
